Claudio Cornelio

(R. Dominicana).- El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) habilitó la línea 311 para que los clientes de las empresas telefónicas canalicen sus reclamos al Centro de Asistencia al Usuario (CAU). La gerente de defensa al consumidor de Indotel, Virginia Martínez Corominas, explicó que los usuarios pueden hacer sus denuncias llamando, gratuitamente, al 311 desde cualquier teléfono fijo o móvil.  Dijo que la nueva línea permitirá agilizar y hacer más eficiente el servicio a los que se quejan por inconvenientes con los servicios de telecomunicaciones.

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